お客様に本当に満足していただくためには、ただご指定いただいた部品をお届けするだけではなく、 そのときお客様が直面している問題も解消することも重要だと考えています。
たとえばこの小さな部品の加工方法で、大きな信頼を頂きました。
上の小さな部品はLED放射片フレームです。
LED(光半導体)の熱を取り除くための部品で主に大型ディスプレイや信号機などに組み込まれています。
従来はリードフレームとヒートシンク(放熱片)を別々に加工して貼り付けていましたが、 機器が小さくなるにつれ、部品も小さくしなければなりませんでした。 また光の効率を上げるために精度の向上が求められます。 当社の得意先ではこれを素材形状から見直し一体化させることで考え、加工を依頼してきたのです。
この加工技術はネットシェイプといわれ私達も未知の加工でしたが完成させることが出来ました。
それが、お客様の信頼につながったのです。